“Het was écht een hele leuke e-learning,” vertelde ze blij.
En ik knikte. Want ik snap het. Leuk is fijn. Leuk krijgt positieve reacties. Leuk betekent dat jij het goed hebt gedaan.
Maar beklijft het dan ook?
We onderschatten wat leren is
Geregeld onderschatten we wat leren eigenlijk is.
Leren is niet klikken op ‘volgende’. Niet een reeks modules afwerken met een kennistoets op het einde. Dat laatste hoor ik ook regelmatig: “Ik leer hier echt helemaal niets, maar ja het is wel verplicht.”
Herkenbaar, toch?
Echt leren is schuren. Nadenken. Doen, vergeten, nog een keer proberen. Denk aan leren lopen je moet even doorzetten voor het lukt. Je leert pas als je moet nadenken. Als je wordt verleid om te pauzeren omdat je je vinger er nog niet op kunt leggen.
Een goede e-learning is niet ‘fijn om te doen’.
Een goede e-learning daagt je uit.
Activeren in plaats van instrueren
Het verschil zit in het ontwerp.
Een e-learning die activeert in plaats van instrueert begint niet bij de modules. Het begint bij de vraag: wat moet iemand ná dit anders doen, denken of voelen? En hoe ontwerp je een ervaring die dat verschil maakt?
In de praktijk betekent dat: korte snacks afgewisseld met gerichte actie. Tussentijdse quizvragen die het vergeten vertragen. Reflectie op echte situaties. En ruimte om fouten te maken zonder dat je ‘faalt’.
Dat schuurt. Dat stokt soms. En dat is precies de bedoeling.
Het mag ook mooi zijn
En ja, dan mag het daarna ook heel mooi worden.
Want een uitdagende e-learning en een mooie e-learning sluiten elkaar niet uit. Sterker nog: als de inhoud schuurt, verdient de vorm aandacht. Zodat de ervaring klopt van begin tot eind.
Het eindresultaat moet je doen denken: “Potverdrie, hier heb ik iets aan.”
Want leren is veranderen. En veranderen gaat zelden vanzelf.
Dat is waar wij bij Learning Heroes elke dag aan bouwen. Niet aan platforms die modules afvinkbaar maken. Maar aan omgevingen die mensen aan het denken zetten. Die activeren. Die het verschil maken tussen een e-learning die je vergeet zodra je het scherm sluit en één die blijft hangen.
