Het moet schuren. Anders leer je niet.
‘Het was écht een hele leuke e-learning’ vertelde ze blij.We hebben vaak de neiging het liever luchtig, fijn en licht te houden.Als het maak leuk is dan zijn de reacties positief dan heb jij het goed gedaan.Iedereen blij! Maar beklijft het dan wel? Geregeld onderschatten we wat leren is.Leren is niet klikken op ‘volgende’.Niet een […]
Eerst was het e-learning. Nu is het AI.
Het resultaat? In een periode van zes maanden kwamen er 𝟭𝟬𝟰 𝗺𝗲𝗹𝗱𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻 binnen van de ongeveer 𝟭.𝟲𝟬𝟬 𝗴𝗲𝗯𝗿𝘂𝗶𝗸𝗲𝗿𝘀.Dat is een 𝗺𝗲𝗹𝗱𝗶𝗻𝗴𝘀𝗽𝗲𝗿𝗰𝗲𝗻𝘁𝗮𝗴𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝟭𝟱%. Ter vergelijking: bij soortgelijke systemen ligt de servicedesk-belasting volgens algemene benchmarks tussen de 𝟭𝟱–𝟯𝟬% 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗯𝗲𝗱𝗿𝗶𝗷𝗳𝘀𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗳𝗶𝗲𝗸𝗲 𝘀𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 en zelfs 𝟯𝟬–𝟱𝟬% 𝗯𝗶𝗷 𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗺𝗮𝗮𝘁𝘄𝗲𝗿𝗸𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻. Had ik al verteld dat wij óók maatwerk bieden? 👉 Onze score […]
Hoe Learning Heroes is gestart
‘Zo’n negen jaar geleden begonnen we écht als een soort Fransje Bauer langs de deuren met cd’tjes – maar dan met ons idee en onze missie. We hadden al behoorlijk wat eigen geld door de plee gespoeld omdat de programmeurs met wie we werkten, ons plan niet aankonden. Het was te groot. Die software was […]