“Kun je het systeem even laten zien?”
Het is vaak een van de eerste vragen die we krijgen. En eerlijk gezegd snap ik die heel goed. Als je op zoek bent naar een LMS, LXP of ander leerplatform, wil je weten wat je koopt. Hoe het eruitziet. Welke functionaliteiten het heeft. Of het prettig werkt.
Toch blijft onze laptop tijdens een eerste gesprek meestal dicht.
Niet omdat we iets te verbergen hebben. Juist omdat we willen voorkomen dat de software het gesprek overneemt.
Een LMS-demo laat zien wat een platform kan. Niet wat jij nodig hebt.
Een goede demo is indrukwekkend.
Je ziet dashboards, rapportages, workshops, leerpaden, social learning en e-learningmodules voorbij komen. Alles werkt. Alles klikt. Alles ziet er logisch uit.
Maar na een uur weet je vaak nog steeds niet of het LMS of leerplatform past bij jouw organisatie.
Dat komt omdat software nooit op zichzelf staat. Dezelfde functionaliteiten kunnen bij de ene organisatie een krachtige leerervaring opleveren en bij de andere organisatie nauwelijks worden gebruikt.
Niet omdat het platform anders is.
Maar omdat de organisatie anders is.
Een leerplatform kiezen begint daarom met vragen
Voordat we ook maar één scherm van het Learning Heroes-platform laten zien, willen we begrijpen waar een organisatie naartoe wil.
Wie zijn de gebruikers?
Hoe leren zij?
Waar lopen ze vandaag tegenaan?
Wat wil je dat mensen straks kennen, kunnen of anders doen?
Hoe past leren in hun dagelijkse werk?
Welke cultuur wil je versterken?
En wanneer is de implementatie van een nieuw leerplatform voor jou daadwerkelijk geslaagd?
Vaak begint zo’n gesprek met een vraag over LMS-software en eindigt het bij de manier waarop mensen samenwerken, kennis delen en zich ontwikkelen.
En precies daar wordt het interessant.
Want zodra de ambitie helder is, verandert ook de vraag.
Niet meer alleen: welk LMS of leerplatform kiezen we?
Maar: wat moet ons leerplatform mogelijk maken en hoe moet het onze organisatie ondersteunen?
Een LMS is meer dan een lijst met functionaliteiten
Natuurlijk zijn functionaliteiten belangrijk bij het vergelijken van LMS- en LXP-platformen.
Zijn er dashboards?
Kun je workshops plannen?
Kun je toetsen afnemen en certificaten uitreiken?
Kun je werken met verschillende rollen, rechten en doelgroepen?
Kun je leerpaden inrichten?
Is er ruimte voor kennisdeling en social learning?
Kun je rapporteren over voortgang en resultaten?
Allemaal relevante vragen.
Maar uiteindelijk gaat het niet om hoeveel vinkjes je op een lijst kunt zetten. Het gaat erom of de functionaliteiten die je nodig hebt samen een leerervaring kunnen vormen die past bij jouw mensen en organisatie.
Misschien heeft een nieuwe medewerker vooral behoefte aan overzicht en duidelijke stappen. Dan spelen dashboards, rollen en leerpaden een belangrijke rol.
Een ervaren professional heeft misschien juist behoefte aan kennisdeling, verdieping en interactie. Dan worden artikelen, workshops en social learning veel belangrijker.
En verschillende doelgroepen binnen dezelfde organisatie kunnen weer iets anders nodig hebben.
De techniek verandert nauwelijks.
De inrichting verandert alles.
Een LMS/LXP is dus wel degelijk software. Maar goede software geeft je de ruimte om content, doelgroepen, timing, interactie en inzicht zo met elkaar te verbinden dat er een leeromgeving ontstaat die past bij wat een organisatie wil bereiken.
Een LMS implementeren is meer dan de techniek inrichten
Daarom zien we de implementatie van een leerplatform ook niet als het simpelweg aanzetten van functionaliteiten.
Je moet keuzes maken.
Wie krijgt welke rol en rechten? Welke doelgroepen wil je onderscheiden? Wat komt er op verschillende dashboards? Welke content bestaat al? Wat moet nog ontwikkeld worden? Wanneer wil je iets aanbieden? Hoe stimuleer je dat mensen terugkomen? Welke informatie heb je nodig om te zien of er daadwerkelijk geleerd wordt?
En misschien minstens zo belangrijk: hoe zorg je dat de mensen die het platform straks beheren er zelf goed mee kunnen werken?
Een LMS kan technisch alles doen wat op je wensenlijst stond en in de praktijk alsnog niet werken zoals je had gehoopt.
Daarom moet de techniek volgen op wat je wilt bereiken.
Niet andersom.
Eerst begrijpen. Daarna het leerplatform inrichten.
Soms openen we de laptop aan het einde van het eerste gesprek.
Soms ook niet.
Als we na een uur een scherper beeld hebben van je organisatie, ambities en gebruikers dan aan het begin, is dat gesprek voor ons al waardevol geweest.
Want een succesvol LMS of LXP begint wat ons betreft niet met het vergelijken van zoveel mogelijk functionaliteiten.
Eerst wil je begrijpen wat mensen moeten leren, welk gedrag of welke ontwikkeling je wilt ondersteunen en wat daarvoor nodig is.
Pas daarna wordt interessant hoe je dashboards, leerpaden, doelgroepen, content, workshops, social learning, toetsen, rapportages en andere functionaliteiten inzet.
En precies daarom geloven we bij Learning Heroes dat goede software niet begint met software.
Ze begint met een goed gesprek.
Learning Heroes ontwikkelt en implementeert LMS/LXP-leerplatformen voor organisaties die online en blended leren willen ondersteunen. Het Learning Heroes-platform biedt onder andere dashboards, leerpaden, rollen en rechten, doelgroepen, e-learning, workshops, toetsen, certificaten, rapportages en mogelijkheden voor social learning. Bij de keuze en implementatie van een leerplatform kijken we niet alleen naar benodigde functionaliteiten, maar eerst naar de organisatie, gebruikers, leerdoelen en ambities. Zo kan een organisatie starten met een SaaS-leerplatform dat nu past en de inrichting later verder ontwikkelen wanneer behoeften veranderen.
